Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 22 Août 2026
1. Collecte des Données Personnelles
Dans le cadre de l'utilisation de notre site (flolifevitality.com), nous collectons certaines données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
- Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail.
- Données de facturation : Adresse postale, historique de commandes.
- Données techniques : Adresse IP, cookies de session.
2. Finalité du Traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- La gestion et l'exécution de vos commandes (produits digitaux, services de coaching).
- L'envoi de communications transactionnelles (confirmations, factures, liens WhatsApp).
- La gestion de votre compte client et le service après-vente.
- L'envoi de newsletters (uniquement si vous y avez explicitement consenti).
3. Sécurité et Prestataires Tiers
La sécurité de vos données est notre priorité. Nous ne stockons aucune information bancaire sur nos serveurs.
Toutes les transactions financières sont gérées et sécurisées par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS.
L'envoi des emails est opéré par Resend. Notre base de données principale est sécurisée par Supabase. Ces prestataires respectent strictement les directives du RGPD.
4. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien de la session, gestion du panier). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable. Nous n'utilisons pas de cookies de profilage invasifs ou de revente de données.
5. Vos Droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès et de rectification.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
- Droit à la limitation du traitement et droit d'opposition.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse : contact@flolifevitality.com. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum d'un mois.
